복잡하고 급격하게 바뀌는 환경 안에서 행위자의 다른 사람이나 기관과의 관계인 ‘소셜 네트워크’는 다양한 종류의 불확실성 하에 가치를 창조하고 전달하는 데에서 더 중요해졌다. 또한 수많은 소셜 네트워킹 도구의 가능성은 우리의 삶을 분명하게 바꾸어왔다. 개인 뿐만 아니라 회사 등 다양한 주체는 ‘더 많은 네트워크’를 구축하려 한다. 그러나 여전히 많은 행위자들은 어떻게 네트워크가 그들의 성취에 영향을 미치는지에 대해 명확하게 이해하지 못한다. 개인과 조직적 성과에 소셜 네트워크가 미치는 영향은 이 수업의 핵심 주제이다. 이 수업에서는 소셜 네트워크와 사회적 자본에 대한 이론을 배우고 소셜 네트워크가 개인 성취에 어떤 영향을 미칠지에 대한 생각 해보고 이를 바탕으로 조직 및 개인의 네트워크를 분석하는 도구의 활용법에 대해 배우게 된다. 

  블로그부터 페이스북, 링크드인, 트위터까지. 소셜 컴퓨팅 기술은 광범위하며 더욱 중요해지고 있다. 그 인기에 대한 의심은 없지만 이는 비즈니스를 위한 것인가. 페이스북, 트위터, 유튜브 같은 소셜 컴퓨팅 기술 서비스는 일시적 유행인 것인가. 기업은 소셜 미디어 플랫폼을 론칭 하거나, 이미 존재하는 유명한 플랫폼에 뛰어들어야 하는 것인가. 이 수업의 목적은 업들이 사업기회를 확장하고, 데이터에 기반한 통찰력을 얻기 위해 어떻게 기술을 최대로 활용할 수 있는 지 탐구하는 데 있다. 이 수업을 통해 소셜 컴퓨팅 기술의 특징, 소셜 컴퓨팅 기술을 통해 이익을 상승시킨 성공적인 비즈니스 모델, 소셜 컴퓨팅 기술 공간 모니터링을 위한 데이터에 기반한 접근, 기업이 이러한 기술을 그들의 사업을 위해 평가하고, 적용하고 관리할 수 있는 방법에 대해 배울 수 있다.