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[Global CEO Talk] “변화하는 세계경제 역학 속에서 한국과 EU는 협력해야”…Maria Castillo Fernandez 주한유럽대사

[Global CEO Talk] “변화하는 세계경제 역학 속에서 한국과 EU는 협력해야”…Maria Castillo Fernandez 주한유럽대사   5월 1일, 경영전문대학원(원장=김상용)은 글로벌MBA 원우들을 대상으로 Maria Castillo Fernandez 주한유럽대사와 무역 담당의 Christoph Bess 수석상무관이 연사로‘Geo-economics of EU-RoK(유럽 연합과 한국 간의 지리적 경제 관계)’를 주제로 한 강연을 주최했다. 이날 행사는 EU와 한국 간의 국제 무역의 복잡성을 탐구하고 학생, 교수, 지역 사회 구성원 및 외교관 간의 대화를 통해 글로벌 리더십을 육성하고자 마련됐다.   행사는 김상용 경영대학장의 축사로 시작됐다. 김상용 학장은“최고의 교육과 독보적인 교수진의 고려대 경영전문대학원 MIM 프로그램에 참석해준 여러분을 환영한다”고 전했다. 이어“본교 글로벌 MBA 프로그램은 약 17개국 출신의 다양한 외국인 학생이 있으며, 전체 원우의 75%를 차지한다”고 소개하며“이러한 배경의 다양성이 비즈니스에 대한 다른 관점과 아이디어를 교환할 수 있는 풍부한 학습 환경으로 이어지길 바란다”고 전했다.      이어 진행을 맡은 Betty Chung 교수는 Castillo Fernandez 대사와 Bess 수석상무관을 소개했다. Castillo Fernandez 대사는 현재의 지정학적 및 경제적 불확실성을 감안하여 EU-한국 무역 관계를 강화하는 전략 수립의 중요성을 개괄적으로 제시했다. Castillo Fernandez 대사는 변화하는 글로벌 경제 역학에 대처하기 위해 강력한 파트너십의 필요성을 강조했다.   Castillo Fernandez 대사는 EU의 경제 안보 전략이‘관계 단절’이 아닌‘위험 감소’에 초점을 맞추고 있다고 강조하며 EU가 무역과 투자의 개방을 유지하고 있다고 소개했다. 이는 EU의 경제 성장의 핵심 요소로, 2023년 6월에 도입된 EU의 경제 안보 전략은 통일된 EU 접근 방식을 통해 경제의 개방적 장점을 극대화하고 취약성을 최소화하려는데 그 목적이 있다. 이 전략은 2024년 1월에 발표된 새로운 계획을 통해 더욱 강화됐으며 경쟁력 증진, 경제 안보 보호 및 신뢰할 수 있는 동맹과의 파트너십 강화를 촉진하고자 한다.   Castillo Fernandez 대사는 세계적인 무역에 영향을 미치는 여러 가지 국제적 변화를 강조했다. 여기에는 세계 무역 기구(WTO)의 약화, 중국의 공격적인 무역 행태 및 다양한 주체들에 의한 경제적 상호 의존의 무장화 등이 있다. Castillo Fernandez 대사는 “이러한 변화로 인해 지정학과 상업 사이의 경계가 흐려지면서 국제 관계에 새로운 도전이 제기되었다”며“변화에 대응하기 위해 EU는 개방적인 시장 유지와 경제적 이익을 보호하기 위한 보호 조치를 강화하는 적절한 균형을 찾고 있다”고 밝혔다.     2011년 발효된 EU-한국 자유 무역 협정은 양국간 이중 무역의 중추였다. Eurostat 데이터에 따르면, 2023년에는 전 세계적인 역경에도 불구하고 EU의 수출이 571억 유로에 달하고 수입이 728억 유로에 달하는 등 EU-한국 무역이 꾸준한 성장을 보였다. 기계, 운송 장비 및 화학물질이 이중 무역의 지배적인 비중을 차지하고 있으며, 와인, 치즈 및 신발과 같은 소수 부문은 협정 이후 급증했다.    또 Castillo Fernandez 대사는 디지털 경제와 환경 지속 가능성이 전통적인 무역 구조에 제기하는 도전에 대해 논의를 제시했다. Castillo Fernandez 대사는 “EU와 한국은 모두 경제 성장을 위해 이러한 디지털 변화를 활용할 수 있는 독자적인 위치에 있다”며 “디지털 경제는 기회와 도전 모두를 의미하며, 신속한 기술 발전에 발맞춰 규제 프레임워크를 조정해야 한다”고 말했다. Castillo Fernandez 대사에 따르면, 특히 기후 변화의 맥락에서 환경 지속 가능성은 협력적인 글로벌 대응을 요구한다. EU는 오랫동안 엄격한 환경 규제의 지지자이며, 한국도 이 분야에서 발전을 이루고 있다. 양 지역은 미래 정책 수립에 있어 경험과 지식을 공유함으로써 상호 이익을 얻을 수 있을 것이라고 전문가들은 예상한다.     이어 Castillo Fernandez 대사는 미래에 EU와 한국 간 협력이 필요한 잠재적인 부문을 소개했다. 특히 기술, 재생 에너지 및 교육에 초점을 맞출 것을 역설했다. 현재 EU와 한국은 공통적으로 기술 분야에서 인공 지능 및 친환경 기술과 같은 신흥 분야에 투자하고 있다. 따라서, 목표를 조율하고 공동 벤처를 육성함으로써 EU와 한국은 혁신과 경제 성장을 위한 새로운 기회를 창출할 수 있다.   또다른 중요한 협력 가능 분야는 바로 재생 가능 에너지이다. 세계가 화석 연료에 대한 의존도를 낮추려는 가운데, EU와 한국은 재생 에너지 연구 및 개발 분야에서 선도적인 역할을 할 수 있는 위치에 있다. 해상 풍력 발전소부터 최첨단 태양 전지까지, EU와 한국은 천연 에너지의 표준을 제시할 수 있을 정도로 전문 지식과 자원을 보유하고 있다.   이러한 논의에 대해 Castillo Fernandez 대사는“EU와 한국이 공동 보안 이슈를 해결하고 전략적 부문을 강화하기 위해 유사한 마음가짐을 가진 파트너들과 협력함으로써 이 불확실한 시기를 극복할 수 있다”고 강조했다. 공동 노력을 통해 EU와 한국은 파트너십을 더욱 강화하고 세계적 경제적 영향력을 강화할 수 있다는 것이다. 이어 Castillo Fernandez 대사는“개방성, 혁신 및 협력이라는 공유 가치를 활용함으로써 EU와 한국은 더 견고하고 번영하는 미래를 구축할 수 있다”고 말했다.     Castillo Fernandez 대사의 강연 이후, 참가자들은 4~5명씩의 팀으로 나누어 다양한 그룹을 만들어 현실 상황에 적용 가능한 실전 질문에 대처하는 협업 활동을 진행했다. 각 팀에 주어진 과제는‘유럽 연합이 한국에 투자해야 할 한 가지 주요 부문을 식별하는 것’이었다. 이러한 접근법은 전략적 사고와 문화적 통찰력을 장려했다. 내부 팀 논의 이후, 각 팀의 대표가 해당 부문의 취약성과 장점에 중점을 두며 결과를 발표했다. 한 팀은 스킨케어, 반도체, 교육 및 에너지와 같은 산업에 투자하는 것을 제안했다. 발표팀은 “스킨케어는 다양성을 확보할 수 있는 가능성 때문에 매력적인 선택지로 떠올랐으며, 교육은 문화 교류 프로그램에 중요한 영역으로 식별되었다”며 “에너지는EU가 한국에 천연 에너지를 생산하기 위한 고급 기술을 제공할 수 있는 잠재력이 있는 분야”라고 설명했다.   이에 대해 Bess 수석상무관은 유럽 연합과 한국의 화장품 산업의 상호 강점을 언급하며 강연 후반부를 진행해나갔다. Bess 수석상무관은 “아모레퍼시픽과 L'Oréal을 한국의 선도기업으로 인용하며, 스킨케어 제품은 복잡성이 적기 때문에 농산물보다 전세계적으로 더 쉽게 거래되고 있다”고 강조했다.   한편, Bess 수석상무관은 유럽의 칩 법(Chip Act, 반도체 기술 및 응용 분야에서EU의 공급 보안, 탄력성 및 기술 리더십을 보장하기 위한 포괄적인 조치를 제시하는 법)을 언급하며 한국 투자를 더욱 유치하기 위한 노력을 설명했다. 이 법은 유럽으로 칩 제조업체와 주조소를 유치하기 위한 것으로, Bess 수석상무관은 유럽이 자동차 칩에서 강하긴 하지만 메모리 칩에서는 그렇지 않다고 지적하며 투자 기회를 고려할 때 유럽 시장 수요의 중요성을 강조하고ASML과 삼성의 성공적인 협력을 예로 들며 협력의 중요성을 역설했다.   농업에 관해서 Bess 수석상무관은 한국이 김치, 삼계탕 및 해초 외에는 수출이 강점이 아니라고 인정했다. 그러나 유럽에서는 한국 음식에 대한 관심이 높아지고 있으며, 초기에는 한국계 및 그 후에 더 넓은 대중에게 확대될 수 있다고 언급했다. 또 유럽 기술이 한국의 농업 투자를 향상시킬 수 있다고 전했다.     강연을 마무리 지으며 Betty Chung 교수는 “곁에 있는 사람들과 교류하며 사고의 파트너십을 형성할 것”을 권장하고 학생들을 격려하고 유럽 대표들에게 그들의 통찰력에 감사를 표했다. 이날 행사는 참가 학생들이 EU-한국 무역 및 안보 관계 뒤의 지리경제에 대한 깊은 이해를 도와 새로운 아이디어를 창출할 수 있는 기반을 제공하며 성공적으로 마무리되었다.

2024.05.13 Views 48

[Global CEO Talk] “역동적이고 포용적인 문화로 혁신에 한걸음 다가가”…L`Oréal Korea Samuel du Retail 대표

[Global CEO Talk] “역동적이고 포용적인 문화로 혁신에 한걸음 다가가”…L'Oréal Korea Samuel du Retail 대표   5월 3일, 본교 경영대학원은 글로벌MBA 및 KMBA 원우들을 대상으로 L'Oréal(이하 ‘로레알’) CEO 토크 세션을 주최했다. 해당 세션은 영어와 한국어로 진행됐으며 로레알코리아 Samuel du Retail 대표와 로레알코리아 인사팀의 주요 구성원들이 연사로 초청됐다. 해당 행사는 학생들이 로레알코리아 회사의 비전, 기술적 발전 및 경력 기회에 대한 통찰력을 얻을 수 있도록 기여하는 데 그 목적이 있다. Samuel 대표는 △로레알의 핵심 가치, △뷰티 산업  비전 △기술혁신에 대한 통찰력을 공유했다.      먼저, Samuel 대표는 다양성과 포용성의 중요성을 강조하면서 37개 브랜드로 이루어진 L'Oréal의 다양한 브랜드 포트폴리오에 대해 소개했다. 이 브랜드 포트폴리오는 △L'Oréal Luxe △Consumer Products △Dermatological Beauty △Professional Products 총4개 부문에 걸쳐 있으며, 이는 한국에서도 상당한 영향력을 가지고 있다.   이어 Samuel 대표는 회사가 혁신적이고 반응성 있는 시장 접근 방식을 채택하는 방법을 설명했다. 로레알은 작은 브랜드를 인수하며 전 세계로의 확장시키면서 지역적인 트렌드에 적응해왔다. Samuel 대표는 “최근에는 3CE와 같은 브랜드 인수가 회사가 K뷰티 및 스킨케어 분야로 더 확장하는 데 도움이 되었다”고 밝혔다. 오늘날 미용 산업의 세계적 선두자인 로레알은 서구 유럽, 북미 및 아시아 태평양, 라틴 아메리카, 동유럽 및 아프리카-중동 등의 신규시장에서 강력한 영향력을 유지하고 있다. 특히 로레알코리아는 1,800명의 직원을 고용하고 30년 넘게 국내 뷰티 시장에서 중요한 역할을 하고 있다.   Samuel 대표는 회사의 2023년 글로벌 성과 지표를 청중에게 간단히 소개했다. 2023년 로레알코리아의 시장 성장 대비 성장률은 시장 성장률의 1.4배였으며, 전 세계 직원 수는 약90,000명이었다. 이외에도 Samuel 대표는 150개 이상의 국가에서 판매된 로레알 제품과 같은 주요 지표를 공개했다.   강연 전반에 걸쳐 Samuel 대표는 한국에서 기술적인 혁신을 회사의 비즈니스 모델에 어떻게 통합하는지에 대해 소개했다. Samuel 대표는 2018년 한국 혁신 센터의 설립에 대해 설명하며 이 지역의 과학 생태계를 활용하여 연구 및 개발을 촉진한다고 설명했다. 이 센터는 로레알이 맞춤형 스킨케어 프로그램을 제공하면서 신체 기능에 제한이 있는 사람들을 위해 사용 편의성을 향상시킬 수 있도록 노력 중이다.   또한 로레알은 제품을 덜 포장하고 리필 가능하고 재활용 가능한 포장을 촉진하여 보다 지속 가능한 제품을 개발하고 있다. 로레알은 취약한 커뮤니티를 보호하고 사회에 기여함으로써 비즈니스를 넘어서고자 한다. 이 접근 방식은 직원들이 일상적인 역할을 넘어 사회적인 일에 참여하도록 동기부여를 제공한다.   Samuel 대표는 회사가 CES (Consumer Electronics Show)에서 선보인 주요 프레젠테이션을 언급하며 기술과 미용 혁신 양측 모두에 대한 헌신을 보여주었다. 로레알은 이 행사에서 주요 프레젠테이션을 하는 첫 번째 미용 회사로, 글로벌 시장에 대한 기술적인 접근 방식을 선보였다.     행사 후반부는 다양한 부서에서의 개인적인 경험을 공유하는 패널 토론으로 진행됐다. 한국어와 영어를 번역하는 통역 서비스를 제공하며 패널 토론은 Samuel 대표, HR 팀의 지은 씨, 공급망 관리 부서 소속 영민 씨를 비롯한 다수의 로레알코리아 직원들이 패널로 참여했다. 그들은 회사에서의 개인적인 경험을 공유하여 회사의 포용적인 문화를 소개했다. 패널은 로레알이 성별, 국적 또는 배경에 관계없이 오로지 직원의 역량을 기반으로 가치를 두는 방식을 강조했습니다.   HR팀의 ‘지은’ 씨는 자신이 조직에서 일찍 중요한 변형 프로젝트에 참여할 기회를 얻었다고 설명하여 회사가 직원들을 도전적인 역할을 맡기고자 하는 의지를 보여주었다. 영민 씨는 로레알코리아의 럭스 부문에서 공급망 관리 부서로의 여정을 공유했다. 영민 씨는 “로레알코리아 특유의 역동적이고 포용적인 환경 덕분에 계속해서 혁신적인 기술이 발전할 수 있는 것 같다”고 말했다.   세션 중에 HR 팀은 2025년 7월부터 1월까지 진행될 예정인 인턴십 프로그램을 발표했다. 이 프로그램을 통해 학생들은 실제 비즈니스 환경에서 자신의 기술과 지식을 적용할 기회를 얻게 된다.  로레알은 실무 경험을 통해 새로운 인재를 육성하여 산업의 미래 리더를 형성하겠다는 의지를 보여주었다.   본교 경영대학원에서 열린 로레알 CEO 토크 세션은 회사의 가치, 혁신적인 접근 방식 및 전 세계적 영향력에 대한 포괄적인 이해를 제공했다. Samuel 대표와 HR 팀은 기술, 지속 가능성 및 다양성 및 포용성에 중점을 둔 문화를 통해 로레알이 미용 산업을 선도하는 방법에 대한 설득력 있는 이야기를 전달했다.  

2024.05.13 Views 42

[Global CEO 특강] “자기 일을 하고 있다고 여기는 효능감이 중요”… 시몬스 김성준 부사장

“자기 일을 하고 있다고 여기는 효능감이 중요”… 시몬스 김성준 부사장의 Global CEO 특강   지난 3월28일, 고려대학교 경영대학(학장=김상용)이 주최하는 Global CEO 특강(이하 특강)이 현대자동차경영관 202호에서 열렸다. 이날 특강은 시몬스 디자인 스튜디오 김성준 대표가 연사로 나섰다. 특강은△김성준 대표 커리어 소개 △시몬스의 마케팅 △시몬스의 비전과ESG 경영 △질의 응답 등으로 진행됐다.     먼저, 김성준 부사장은 파슨스디자인스쿨에서 디자인경영을 전공한 후CJ 오쇼핑 브랜드 컨설턴트, 버버리 남성복 총괄MD, 에르메네질도 제냐 코리아를 거치며 패션 MD와 브랜드 컨설턴트의 커리어를 쌓았다. 이후2015년 시몬스에 입사한 후 7년 만에 부사장으로 승진했다. 현재 ESG 브랜딩 회사인 시몬스 디자인 스튜디오 대표와 시몬스 브랜드전략기획부문 부사장을 역임하고 있다.      김 부사장은 시몬스만의 획기적인 브랜딩 방식을 소개했다. 시몬스는 ‘침대 없는 침대 광고’, 하드웨어 팝업스토어 ‘시몬스 그로서리 스토어’ 등 감각적인 디자인이 결합된 차별화된 커뮤니케이션으로 소비자들을 사로잡았다. 김 부사장은 “메시지만 전달하는 광고의 시대는 끝났다고 생각했다”며 “느낌을 강조하는 퍼셉션 마케팅에 집중했다”고 말했다. 최근 시몬스는 유튜브 채널을 개설해 대중들과 보다 적극적인 소통을 이뤄내고 있다. 김 부사장은 “이제는 유튜브 커머스 시대가 열릴 것”이라며 플랫폼을 활용한 브랜딩과 마케팅의 중요성을 강조했다.    이어 김 부사장은ESG 경영을 통한 브랜딩 전략을 설명했다. 김 부사장은 “기업의 메시지를 소비자들에게 명확하게 전함으로써 소비할 때 동기부여를 줄 수 있다”며 “숙면이 삶의 에너지와 연관이 돼 있듯, 고객들이 시몬스와 함께 건강한 삶의 에너지를 연상시킬 수 있게끔 했다”고 전했다. 시몬스는ESG 경영의 일환인 경기도 이천 시몬스 테라스 운영, ESG 브랜딩 회사인 시몬스 디자인 스튜디오 설립 등 차별화된 행보를 펼치고 있다. 김 부사장은 “보다 세상을 이롭게 하는 일을 하고 싶었다”고 강조했다.      특강은 기업가 정신 및 진로에 대한 조언과 질의응답으로 마무리됐다. 김 부사장은 “조직원들이 자기 일하고 있다는 명확한 인식을 심어주는 것이 굉장히 중요하다”며 “스스로 즐거움을 느끼며 일하다 보면 세상도 좋은 방향으로 갈 수 있을 것 이라고 생각한다”고 말했다.   한편, 경영대학 학부 강의인 Global CEO 특강은 매주 초청 연사가 강의를 진행하는 특강 형식으로 진행된다.

2024.04.03 Views 93

[Global CEO 특강] “불가능 해 보이는 꿈을 향해 계속 도전하라”… 인팩코리아 이승현 대표

[Global CEO 특강] “불가능 해 보이는 꿈을 향해 계속 도전하라”… 인팩코리아 이승현 대표   지난 3월 21일, 고려대학교 경영대학(학장=김상용)이 주최하는 Global CEO 특강(이하 특강)이 현대자동차경영관 202호에서 열렸다. 이날 특강은 인팩코리아 이승현 대표가 연사로 나섰다. 특강은△이승현 대표 커리어 소개 △리더의 자질 △진로에 대한 조언 △질의응답 등으로 진행됐다.     먼저, 이승현 대표는 다양한 업계를 거쳐 쌓아온 수십 년간의 커리어를 소개했다. 이 대표는 삼성중공업을 거쳐 삼성전자와 삼성자동차의 일본 주재원을 지내며 약20년 간 ‘삼성맨’으로서 활약했다. 이외 한미동맹재단 수석부회장, 한국무역협회 제31대 부회장, 한국외국기업협회 명예회장 등을 역임했으며, 원각사 노인 무료 급식소 봉사 등에 참여하고 있다. 현재 스마트폰·디지털TV·자동차의 초소형 핵심부품을 제조·판매하는 인팩코리아의 대표를 역임 중이다.   이 대표는 삼성전자 및 삼성 자동차의 일본 주재원 파견 당시 무명의 삼성TV를 베스트셀러로 성장시킨 내력을 소개했다. 이 대표는 “1992년 파견 당시 전자제품 판매의 장인 아키하바라에서 상대적으로 우리나라 제품은 홀대받는 상황이었다”고 말했다. 이 대표는 전자상거래 시도하며 일본 시장 내 무명에 가까웠던 삼성의 제품을 1위로 만들었다.     또한 이 대표는 일본 파견 당시 언어적 한계를 극복한 과정을 소개했다. 이 대표는 “파견 직전 인력개발원에서 주최하는 10주 간의 과정을 거치며 밤낮없이 공부해 돌파구를 찾았다”며 “새로운 일이 닥쳐왔을 때 우선 할 수 있다는 생각부터 해 보는 긍정적인 마음가짐이 크게 작용했다”고 말했다. 이어 이 대표는 리더가 가져야 할 자질을 설명했다. 이 대표는 “요즘 사회가 변하는 속도는 과거와 비교해 굉장히 빠르다”며 “변화를 이겨내지 못하면 도태되고 만다”며 사회의 흐름을 읽는 시각을 기를 것을 강조했다.   특강은 질의응답과 진로에 대한 조언으로 마무리됐다. 박 대표는 “이론 만으론 세상을 다 알 수 없기에 여행을 통해 사고의 폭을 높이는 것이 필요하다”며 “종이 신문을 꾸준히 읽으며 식견을 넓혀야 한다”며 실질적인 조언을 건넸다. 또한 “불가능 해 보이는 꿈을 설정하면 그것을 달성하고자 자연스럽게 몸을 움직이게 된다”며 “터널 속에 갇히지 말고 생각의 전환을 계속 이뤄내라”며 목표 설정의 중요성을 강조했다.     강연에 참석한 김경이(경영19) 학생은 “대표님의 일생과 경험을 통해 사회뿐만 아니라 일상에서 지녀야 할 마음가짐, 태도에 대해 말한 점이 뜻 깊었다”고 소감을 전했다. 한편, 경영대학 학부 강의인 Global CEO 특강은 매주 초청 연사가 강의를 진행하는 특강 형식으로 진행된다.

2024.04.01 Views 171

[Global CEO Talk] “타이어 너머의 미쉐린 자동차만의 통찰력을 논하다”… Antoine Leprince 이사

[Global CEO Talk] “타이어 너머의 미쉐린 자동차만의 통찰력을 논하다”… Antoine Leprince 이사    지난 3월 22일, 본교 현대자동차경영관 412호에서 자동차 장비 업계를 선도하는 미쉐린 코리아의 전무이사인 Antoine Leprince의 글로벌 CEO Talk 강연이 진행됐다. 각 산업분야의 차세대 리더로 성장하고자 하는 본교 경영대학 학생들을 위해 Antoine 이사는 수년간 자동차 산업에서 쌓은 경험과 통찰을 공유했다.    세션은 Antoine 이사의 소개로 시작됐다. Antoine 이사는 프랑스 국적자로, 미쉐린은 그의 첫 직장이었다. 여행에 대한 각별한 열정을 가진 Antoine 이사는 인도, 파키스탄, 다양한 유럽 국가, 중동 등 세계 각지를 여행하다, 마침내 2021년 한국에 정착했다.      자동차 산업 종사자였던 아버지영향으로 Antoine 이사의 진로는 어린 시절부터 명확했다. 그는 어린시절부터 최고의 사람들로부터 배우고 프랑스를 대표해 조국의 명예에 기여하겠다는 남다른 포부를 지니고 있었다. Antoine 이사는 “미쉐린은 풍부한 역사와 가족 중심적 가치관, 타이어 전문성 그리고 혁신에 대한 확고한 헌신으로 익히 알려졌기에 나에게 가장 이상적인 선택지로 떠올랐다”고 밝혔다.    Antoine 이사는 “수많은 나라로 여행을 하면서 자연스레 신흥 시장에서 발생하는 다양한 수준의 위험과 도전을 몸소 깨닫게 되었다”고 말했다. 그는 현지 특유의 문화를 이해하고 관계를 맺으며 다양한 환경에 맞게 전략을 조정하는 것의 중요성을 역설했다.    다음으로 Antoine 이사는 미쉐린의 마케팅 4P 접근 방식을 개괄적으로 소개했다. ‘4P’란 △제품(Product) △가격(Pricing) △홍보(Promotion) △배치(Placement)를 뜻한다. 그는 “다양한 고객의 요구와 신흥시장만의 역학이 제공하는 독특한 도전에 기반해 각 요소를 이해하는 것이 중요하다”고 말했다. 이어 미쉐린의 글로벌 유통 네트워크부터 전문화된 서비스 센터까지, Antoine 이사는 글로벌 고객의 변화하는 요구를 충족시키기 위한 회사의 전략적 노력을 집중적으로 소개했다.      미쉐린은 개인, 고객, 환경을 존중하는 문화에 기반해 모두가 이상에 한발짝 가까워질 수 있도록 하는 길을 마련하고자 노력하고 있다. 이를 위해 미쉐린은 직원들을 적극적으로 독려하고 전 세계적으로 그들의 발전과 만족도를 위해 정성껏 뒷받침한다. 현재 미쉐린은 112억 유로의 견실한 영업이익을 기록하며 연구 및 개발에 상당한 투자를 하고 있다. 처음에는 프랑스에서 시작됐지만, 미쉐린은 이제 전 세계적으로 영업, 유통 및 연구 및 개발 활동을 포괄하며 약 1만 9천 명의 직원을 가진다. 미쉐린은 성장의 주요 동력이 되는 아시아를 중심으로 진정으로 글로벌한 존재임을 자랑한다. 자동차 타이어의 전통적 사업에 초점을 맞추긴 했지만, 미쉐린은 시장의 변화하는 요구를 인식하여 의료 및 농업과 같은 다양한 분야로 사업을 다각화했다.    이후 미쉐린 가이드의 기원에 대한 내용도 이어졌다. 미쉐린 가이드의 탄생은 무려 1900년으로 거슬러 올라간다. 자동차 타이어 제조업자인 미쉐린 형제들은 프랑스 운전자를 위한 포괄적인 가이드인 ‘미쉐린 가이드’를 소개하여 자동차 및 자동차 타이어의 수요를 촉진하기 위한 전략적인 조치를 취했다. 무료로 배포된 이 가이드는 프랑스 전역의 자세한 지도, 타이어 수리 및 교체 지침, 자동차 정비공, 호텔 및 주유소 목록 등 자동차 운전자에게 가치 있는 자료만을 모았다.    한편, 미쉐린의 성공비결에 대해 Antoine 이사는 ‘제품 품질’의 중요성을 강조했다. 그는 “타이어 제조는 200여 가지 재료를 사용하는 요리와 같다”고 비유했다. Antoine 이사는 사용목적에 알맞은 정확한 상품을 제작하는 것의 중요성과 다양한 고객 요구를 충족시키기 위한 시장 분석 및 세분화의 중요성을 역설했다.      Antoine 이사는 그간의 경험을 바탕으로 혁신과 성공을 위해 함양해야 하는 3가지 자세를 소개했다. △첫째, 사실을 찾아 나서는 자세 △둘째, '왜?'에 대한 이해 △셋째, 불확실성을 받아들이고 모든 이해관계자에 대한 존중을 함양하는 자세가 바로 그것이다. Antoine 이사는 “혁신과 성공을 이끌기 위해서는 다양성과 협력이 가장 중요하다”고 말했다.    미쉐린이 중시하는 ‘존중’과 ‘탁월함’에 대한 핵심 가치를 되새기며, Antoine 이사는 직원 독려와 연구 및 개발에 투자하는 회사의 경영전략도 소개했다. 또 미쉐린의 글로벌한 업적과 자동차 타이어를 넘어 의료 및 농업과 같은 다양한 분야로의 진화를 강조했다.      끝으로, Antoine 이사는 학생들에게 맞춤형 조언을 제공하며, 항상 다음과 같은 조언을 남겼다. “스스로의 재능을 탐색하고 호기심을 유지하며 끝까지 열정을 잃지 마십시오. 언제나 타인에 대한 따뜻한 관심을 함양하기를 바랍니다.”

2024.03.29 Views 61

[Global CEO Talk] “제네시스에서, 나는 나를 두렵게 하는 일을 해냅니다”…Mike Song 대표

[Global CEO Talk] “제네시스에서, 나는 나를 두렵게 하는 일을 해냅니다”…Mike Song 대표    지난, 3월 15일 고려대학교 경영대학 글로벌 MBA 학생들을 대상으로 Global CEO talk 행사가 열렸다. 이번 강연은 현대자동차의 고급 자동차 브랜드인 제네시스의 글로벌 대표 Mike Song을 연사로 하여 진행됐다. 본교 현대자동차경영관 412호에서 진행된 해당 강연에서 Mike Song 대표는 31년간의 현대자동차 재임 경험 및 제네시스 브랜드를 이끄는 대표로서 얻은 통찰력을 가감 없이 공유했다. 1993년 현대자동차에 입사하며 시작된 Mike Song 대표의 눈부신 여정은 제네시스 글로벌 대표 역임이라는 비범한 직업적 궤적을 그려냈다. 수년간 Mike Song 대표는 변함없는 헌신과 탁월한 리더십을 보여주며 조직 내에서 다양한 직책을 역임해 왔다. 캐나다 현대자동차의 전무이사에서부터 미국 캘리포니아에서의 영업 및 개발 총괄까지 이어져 온 Mike Song 대표의 여정은 그의 회복력과 적응력을 여실히 드러낸다.      2016년, Mike Song 대표는 현대자동차 대표 직책으로 두바이 사무소에 합류해 중동과 아프리카 등 74개국의 사업을 감독했다. 그러나, 2020년 한국에 있는 고국으로 돌아오며 Mike Song 대표는 다시금 변혁적인 노선을 택했고 그 결과 제네시스의 글로벌 책임자라는 중추적인 직책을 수행했다.    Mike Song 대표는 글로벌 대표로서 업무 접근 방식에서 효율성과 우수성을 우선순위에 두며, 불필요한 복잡성을 제거하고 양질의 결과를 제공하는 것의 중요성을 역설했다. 가시적인 성과 없이 오랜 시간 일하기보다, 그는 부지런하면서 동시에 전략적인 사고를 하는 인재를 추구한다. 빠르고 민첩한 Mike Song 대표의 업무수행방식은 신속함을 본질로 삼는 현대자동차의 기업운영 특성을 함축한다. 또 Mike Song 대표는 “경쟁사의 움직임과 계획을 예측하기 위해 미래를 내다볼 것”을 강조했다. 그는 “빠르게 움직이는 것의 이점을 높이 평가하면서도, 속도가 분석의 깊이를 제한할 수 있다는 것을 끊임없이 상기하며 균형을 유지해나가는 것 또한 중요하다”고 말했다.  그간의 경험을 바탕으로, Mike Song 대표는 자유, 유연성, 신선함을 중시하라는 중요한 교훈을 얻었다. 이러한 원칙들은 혁신과 적응력을 중시하는 그의 리더십 스타일을 정립하는 데 가이드 역할을 했다. 이후 진행된 세션에서 Mike Song 대표는 제네시스의 사내문화에 대한 설명을 이어갔다. 그는 “위계질서를 최소화하고 열린 소통을 지향하며, 혁신이 번성할 수 있는 환경을 조성해야 한다”고 말했다.      제네시스는 혁신으로의 과감한 접근 방식을 채택해 기존의 통념에 도전하고 미지의 영역으로의 모험을 계속해 오고 있다. 초반의 회의적인 시선에도 불구하고, 그들의 대담한 결정은 8년이라는 막강한 역사를 가진 선도적인 명품 브랜드로 제네시스를 이끌었다. 거의 동등한 수준의 성비를 보이는 다양한 노동력을 통해 제네시스는 진보성과 포괄성을 구현하고 있다.    “Genesis(창세기)”라는 브랜드명의 의미를 반영해, 제네시스는 전통과 모더니티를 혼합해 진정으로 독특한 것을 창조함으로써 한국적 정체성의 본질을 구현하고자 한다. 디자인, 기술, 친절함을 바탕으로 제네시스는 고객들에게 혁신적이고 잊지 못할 경험을 선사하는 것을 목표로 한다. 제네시스를 관통하는 것은 바로 한국 특유의 공경과 베풂의 원칙을 본받은 고객 만족에 대한 헌신이다.     이어 “제네시스가 원하는 시장을 선택하는 방법은 무엇이냐”는 질문에 Mike Song 대표는 “새로운 시장으로 확장할 때, 우리는 고급 시장을 성숙시키고, 투자자와 고객 그리고 파트너 사이에 신뢰를 조성해 탁월한 고객 경험을 제공하는 것을 목표로 하자는 제네시스의 이념에 따라 진행한다”고 설명했다.     불과 7년 10개월 만에 급격한 성장을 보인 데에 대해 Mike Song 대표는 “제네시스는 단순한 양적 성장보다 고객 경험을 우선시하는데 전념하고 있다”고 강조했다. 그에 따르면, 제네시스는 생산능력을 확장하는 데에만 집중하기보다 고객 경험을 향상하는 데 우선순위를 두고 있으며, 이로써 규모의 확대는 자연히 뒤따라올 것을 확신한다.    각 시장의 고유한 특성을 인지하며 제네시스는 글로벌 고객 기반의 다양한 요구에 특화된 탁월한 친절함을 제공하는 것에 전념하고 있다. 제네시스는 과감히 업계 관행과 규범을 타파하고, 새로운 규칙을 만들고 선도하기 위해 노력하고 있다. 그들의 기업 전략은 브랜드와 고객을 우선시하는 차별화를 중심으로 전개된다. 맞춤형 프로그래밍을 수용하고 개인별로 특화된 고객지향화(customization) 옵션을 제공하며 제네시스는 시장에서 차별화된 존재로 거듭나는 것을 목표로 한다.  남다른 고객기반 서비스를 제공하는 만큼, 제네시스는 제각기 다른 수요를 가진 고객들을 위해 적극적인 맞춤형 서비스를 제공하는 것의 중요성을 분명히 인식하고 있다. 여기에는 구매력이 있는 고객뿐만 아니라 당장의 구매자가 아니더라도 브랜드를 인지한 잠재적인 고객들도 포함된다.    강연 말미 Mike Song 대표는 그가 온 감각과 오랜 경험으로 얻은 깨달음을 관통하는 말을 전하며 강연을 마무리했다. “제네시스의 궁극적인 목표는 브랜드 충성도와 만족도를 위해 고객과 더 깊은 관계를 형성하는 것이다.”

2024.03.25 Views 232

[Global CEO Talk] “AI가 마케팅에 미치는 영향” Blair Abbott, 미래에셋 Global Investments

“AI가 마케팅에 미치는 영향” Blair Abbott의 Global CEO Talk    지난 3월 8일, 고려대학교 현대자동차경영관 412호에서 Global CEO Talk가 진행됐다 오는 4월까지 매주 금요일에 진행되는 Global CEO Talk는 Global MBA 수업이며, 매주 Globla CEO에게 경영 전략, 마케팅 등 현장에서의 목소리를 들을 수 있다. 이날은 미래에셋에서 Global Investments를 맡고 있는 Blair Abbott이 연사로 나섰으며, 그는 자산 관리, 투자 능력, 마케팅과 판매에서의 AI의 역할, 그리고 미래에셋의 다이내믹한 글로벌 시장 탐구 등에 대해 말했다.      Blair Abbott는 한국에서의 경력을 소개하면서, 미래에셋의 핵심 인사이트인 ‘기업 전략’, ‘영업 및 유통’, ‘마케팅’에 대해 소개했다. 미래애셋은 2003년 홍콩에 첫 해외 사무실을 개설했다는 점을 소개하며 “한국 투자자의 투자 능력을 향상시켰다”며 “이후 아시아, 영국, 미국, 브라질 등에서의 추가로 사무실을 개설할 수 있었다”고 밝혔다.      또한, Blair Abbott는 산업의 상호 펀드에서 Exchange-Traded Funds (ETFs)로의 전환을 소개하면서 펀드가 “철 지난 플립폰이라면 ETF는 스마트폰”으로 묘사했다. 즉, ETF의 중요성을 강조했는데, Blair Abbott는 미래에셋의 비즈니스 전략이기도 하다고 설명했다.      이 외에 특강에서 다뤄진 주요 내용은 데이터 및 마케팅 전략의 효율적 활용, 고객의 이해, 아날로그 및 디지털 데이터 포인트의 사용, 그리고 이메일 캠페인에 Pardot과 같은 도구의 활용이 포함됐다. 또한, Blair Abbott는 Salesforce의 Einstein과 같은 도구를 활용하여 마케팅팀에 미치는 AI의 영향을 공유하기도 했다. 끝으로, Blair Abbott는 디지털 마케팅에서 데이터의 중요성을 강조하면서 “데이터 피로와 같은 도전에 대처하고 정확하고 신선한 데이터를 촉진하는 것”을 조언했다.

2024.03.21 Views 209

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