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Internship Story

[2021-여름][국내경영현장실습] 네이버 체험수기(경영16)

2021.10.14 Views 982 경력개발센터

1. 간단히 자신을 소개해 주십시오.

안녕하세요, 경영학과 16학번 정수환입니다.

으레 그렇듯 군생활 말년부터 ‘뭐 먹고 살지’를 질문하기 시작했고, 많은 교우들이 선택하는 CPA, 로스쿨, 고시 등 시험공부를 통해 사회로 나가는 진로가 내키지 않아 현장에서 구르며 체득한 바를 바탕으로 사회에 나가는 진로를 결정하게 되었습니다. 그 과정을 밟던 중 예전부터 눈에 밟혔던 ‘국내 경영현장실습’프로그램에 좋은 기회로 참여하게 되었습니다.

 

 

2. 현장실습을 결심한 계기는 무엇이었습니까? 현장실습을 통해 확보하려 한 역량은 어떤 것이었습 니까? (인턴준비과정 포함)

개인적으로는 3번째 인턴십이고, 국내경영현장실습 프로그램 참여는 처음이었습니다 – 국내경영현장실습 프로그램이 신청과정이 좀 복잡하고 신청마감도 이른 편이라 프로그램참여를 위해서는 일정 운이 다소 따라줘야 합니다. 이번 인턴십에 다행히 운이 조금 따라주어 프로그램 신청이 가능했기에 진행했습니다.

인턴십을 통해 국내 시총3위 기업(’21.08 기준)네이버의 전사적 방향을 설정하는 분들이 사고하는 과정과 일하는 방식을 최대한 어깨너머로 배워보고자 했습니다.

 

 

  1. 현장실습기관의 인턴채용정보는 어디서, 어떤 방법으로 얻었습니까?

고려대학교 경력개발센터 공고 2)네이버카페 ‘아이컨’ 3)지난 인턴십을 통한 지인 추천 이 3가지 경로로 인턴십을 알아봤었고, 다수의 인턴십 지원을 동시에 했기 때문에 정확히 셋 중 어느곳에서 이번 네이버 인턴십기회를 얻었는지는 기억하지 못합니다.

 

 

4. 현장실습기관에 대해 자세히(업종, 시장의 위치, 경쟁환경, 성장가능성, 업무환경, 업무분위기, 직장의 매력 등) 설명해주십시오.

네이버는 검색포탈로 시작해 현재는 카카오와 함께 대한민국 IT산업을 대표하는 기업입니다. 몸집은 대기업이나, 그래도 IT기업답게 상대적으로 업무문화가 자유롭습니다. 책임자 수준을 제외하고는 모두가 ‘매니저’ 직급을 가지고 일하며, 복장도 자유롭습니다. 물론 복장은 팀 분위기에 따라 다르겠지만, 청바지에 운동화는 기본이고 후디에 트레이닝복을 입고 다니는 분도 목격한 적 있습니다 (아마 개발자셨던 것 같습니다)

본사는 수인분당선 정자역에서 버스로 4분(2정거장), 도보로 약 20분거리에 위치해 교통이 편한 곳은 아닙니다. 다만 일단 출근하고 나면 시설은 정말 깔끔하고 좋습니다. 업무공간도 굉장히 넓어 여유롭고, 은행/우체국/편의점/카페/병원(현재 코로나로 운영중단)을 사내에 보유해 편의성이 높습니다. 특히 아메리카노를 700원에 판매하는 네이버그린카페에 대한 만족도가 높았습니다.

 

 

5. 현장실습기관에서 수행한 업무를 설명해 주십시오. 다양한 업무를 수행한 경우, 가장 많은 시간을 할애한 업무 순으로 적어주십시오.

부서마다 다르고 팀마다 다르지만, 제가 인턴십을 진행했던 사업개발1실은 글로벌 컨설팅펌 출신의 컨설턴트분들 위주로 구성된 팀이었기에 인턴으로서의 업무는 이전 컨설팅펌에서 진행한 인턴십과 전반적으로 동일했습니다.

주로 컨설턴트 분들이 의사결정을 하는 과정에 필요한 리서치나 자료정리를 요청주시면 해당 업무를 진행한 뒤 보기 좋게 정리 드리는 일을 진행했습니다. 다만, 네이버의 특성상 리서치 주제가 거의 비슷비슷할 것이라 생각했었던 것과는 달리 생각보다 다양한 주제와 다양한 시장에 대한 리서치를 진행해 개인적으로 흥미로웠습니다. 어떤 주제를 다뤘는지는 문제가 될 수 있어 밝히지 못하는 점 양해부탁드립니다.

리서치 외에도 ppt작성, 혹은 네이버 내부 데이터 분석 보고 등 컨설턴트분들의 업무를 보조하는 다양한 일을 진행합니다.

 

 

  1. 현장실습에서 어려웠던 점 세가지만 적어주십시오.
    1. 코로나 시국으로 인해 재택근무로 진행되어, 팀원분들과 interaction 기회를 놓친 부분이 아쉽습니다. 그래도 인턴십의 first-half는 목요일마다 점심식사를 같이하는 팀내행사(?)가 있어 매주 목요일 은 출근을 했는데 시국이 4단계로 격상되며 이 부분마저 없어져 아쉬웠습니다.
    2. 대부분의 리서치는 사실을 정리하여 간단한 요약정도와 함께 전달드리나, 가끔 리서치결과를 통해 인사이트 등 so what을 전달드려야 하는 업무가 있었는데, 이 부분이 다소 까다로웠습니다. 하지 만 이런 일을 할 때 더 성장할 수 있었기에 전반적으로는 만족도가 높았습니다.

야근과 주말근무를 다회 진행했습니다. 네이버 자체나 저희 팀이나 야근을 지양하고 소위 ‘칼퇴’를 권장합니다. 일이 많다고 말씀드리면 due를 늘려주시기도 하는 등 소통만 잘 하면 상황을 잘 봐주십니다. 다만, 인턴으로서 매번 일을 미루기도 애매한데 일이 계속 주어지고 업무시간은 부족해 결국 몰래 야근하고 주말근무를 해서 결과를 전달드리거나 했었습니다. 일이 due는 늘어나도 없어지지는 않기 떄문에 어쩔 수 없었던 것 같습니다.

 

 

7. 현장실습 과정에서 본인이 회사에 가장 크게 기여한 일을 적어주십시오(어떤 상황에서, 직무는 무엇이며, 어떤 활동으로 어떤 결과를 얻었는지 적어주십시오)

주어진 raw data를 분석해 인사이트를 전달 후 ppt 장표 제작까지를 전부 맡았던 일이 기억에 남습니다.

네이버 클라우드의 10가지 AI서비스 매출에 대한 17개월치 raw data를 전달받고, 이를 분석해 의미있는 내용을 뽑아 보고서 형식으로 부탁하신 일이 있습니다. 당시 피벗테이블을 통해 각 AI서비스의 매출을 정리해보았으나 의미있는 스토리가 나오지 않아 각각 서비스들의 특징을 다시 뜯어보았습니다. 그러다 활용목적 단위로 grouping할 수 있음을 찾았고, 결과적으로 단순 AI서비스 각각의 매출의 증감을 정리하기보다 ‘특정 AI서비스 유형’이 주력 매출원이었다가 최근 매출비중의 중심이 ‘다른 AI서비스 유형’으로 변화하며 매출성장을 견인중이며 그 중심에는 ‘특정 유형의 기업’이 주 고객이라는 메시지를 전달드렸습니다. 이를 상급자분이 마음에 들어하시며 ppt 제작까지 지시하셨고, 담당자님께서 제작하신 다른 내용과 함께 상부에 보고되었습니다.

 

 

8. 이번 현장실습이 향후 진로결정에 어떤 도움이 되었는지 알려 주십시오.

전략기획은 분명 매우 매력적인 업무입니다. 국내 내로라하는 스마트하고 하드워킹하는 인재들이 큰 책임을 가지고 큰 일을 하고, 따라서 개인적인 성장도 빠른 속도로 성취할 수 있습니다. 하지만 아직 저는 ‘이거다’하는 느낌은 받지 못했고, 다른 업무에 대한 경험도 접해보고 싶은 마음이 커졌습니다.

향후 어떤 진로결정을 하게 될지는 아직 모르겠습니다. 다만, 근미래에 여러 경험을 쌓고 진로결정을 할 현실적인 시점이 임박했을 때, 현명한 선택을 내릴 수 있는 큰 경험이 되리라 확신합니다.

 

 

9. 현장실습 사전교육, 현장실습제도, 경력개발센터 지원활동 측면에서 개선사항이 있다면 알려주십시오.

개인적으로 3번째 인턴십이나 이번에야 국내경영현장실습 프로그램을 신청하게 된 이유는 1) 제출서류 중 기업담당자의 서명이 필요해 프로그램 신청 전 기업담당자와의 커뮤니케이션이 필요하나 2) 지원마감일이 인턴십기간 고려 시 지나치게 이른 점 때문입니다. 이 프로그램에 지원하기 위해서는 기업측에 허락 및 담당자의 시간 일부(서류작성 및 지도교수면담)에 대한 양해를 구해야 합니다. 현실적으로 이런 얘기를 주고받으려면 인턴십이 이미 시작해 담당자가 누구인지 파악하고 최소한의 친분 관계를 쌓아놓아야 하나, 애당초 여름방학 인턴십 합격발표를 신청마감기간인 5월말에 주는 기업도 많지 않습니다. 국내경영현장실습은 학생입장에서 굉장히 매력적인 프로그램으로, 이 부분만 개선된다면 더 많은 학생들이 프로그램을 신청할 것이라 생각합니다.

 

 

10. 관련 분야의 인턴을 준비하는 후배들에게 조언 부탁드립니다.

개인적으로는 교내 경영학회 활동을 통해 큰 성장을 이룰 수 있었습니다. 인턴조차 쉽게 구하기 힘든 요즘 같은 시기에 학회활동을 통해 개인적인 역량을 쌓아 인턴십에 지원한다면 유의미한 시간을 보내시리라 감히 말씀드립니다.

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