1. 간단히 자신을 소개해 주십시오.

안녕하세요. 경영학과에 재학 중인 18학번 안나경입니다. 2021년 2학기에 국내경영현장실습 강의를 수강했습니다. 마케팅 직무와 평소에 일반인으로서는 접근하기 어려운 B2B 사업에 관심이 생겨 유펜솔루션 마케팅 인턴에 지원했습니다. 유펜솔루션은 데이터 전문 기업인데 데이터의 경우 일반 소비자보다는 기업들을 상대로 업무를 할 때가 많기 때문입니다. 또 경영학과 학생으로서 마케팅 직무에 평소 관심이 있었는데 좋은 기회가 생겨 한 학기 동안 실습을 했습니다.

 

2. 현장실습을 결심한 계기는 무엇이었습니까? 현장실습을 통해 확보하려 한 역량은 어떤 것이었습니까? (인턴준비과정 포함)

졸업 후 취준을 위해 재학 중 인턴을 해야겠다고 생각하여, 일반 채용 사이트에서도 인턴을 지원하고 현장실습 홈페이지에서도 인턴을 지원하였습니다. 저는 스타트업에서 우선 일을 배워보고 싶었는데, 스타트업의 경우 보험 제공 여부나 기업의 재정 상태가 바람직한지 등의 정보가 부족한 경우가 많았습니다. 현장실습 연계를 통해 인턴 활동을 하면 특정 기간동안 문제가 없었던 기업에만 지원할 수 있는 시스템이고, 3자 협약을 통해 좀 더 안전한 인턴 생활을 할 수 있기에 현장실습을 결심하게 되었습니다. 특히 유펜솔루션 마케팅 인턴 활동을 통해 디지털 마케팅 역량, 다양한 구성원(개발자, 기획자 등)과 소통하는 능력을 배양하고자 했습니다.

 

3. 현장실습기관의 인턴채용정보는 어디서, 어떤 방법으로 얻었습니까?  

경영대 행정실에서 모집기간마다 문자/이메일을 보내줍니다. 모집공고를 틈틈히 확인하고 지원하고 싶은 기업이 생기면 지원하였습니다. 홈페이지로 경영현장실습 참가자를 모집하는 건 이번이 처음이라 앞으로도 이런 형식을 유지할 지는 모르겠지만, 특정 기간동안은 모집공고가 계속 올라오니 틈틈히 확인하시면 원하는 기업에서 실습할 수 있는 기회가 늘어날 것이라 생각합니다. 실습 모집 기간마다 올라오는 인턴 채용 정보는 학교와 연계한 인턴 채용이기 때문에 업무 설명이 더 자세한 것 같아서 만족했습니다.

 

4. 현장실습기관에 대해 자세히(업종, 시장의 위치, 경쟁환경, 성장가능성, 업무환경, 업무분위기, 직장의 매력 등) 설명해주십시오.

제가 근무한 곳은 유펜솔루션이라는 IT 스타트업입니다. 데이터를 다루는 기업이고, 성장 가능성이 크다고 판단해 지원하게 되었습니다. 데이터는 현대의 사업에서 빼놓을 수 없는 분야입니다. 그만큼 시장 내 경쟁도 치열하고 나날이 발전합니다. 유펜솔루션의 메인 아이템은 SaaS 기반 웹크롤링 솔루션 ‘스파이더킴’ 입니다. 특정 url을 스파이더킴 홈페이지에 입력하면 그 홈페이지의 데이터를 수집해주는 상품인데요. 데이터는 수집-정제-분석-시각화의 파이프라인을 거치는데 그 중 수집 부분을 해결해주는 상품입니다. 2021년 출시해 수정/보완을 거치며 서비스를 발전시키고 있습니다. 그래서 기업 특성상 회사 내에 개발자가 많고 연령대가 다양합니다. 저는 입사할 때는 데이터에 관해 거의 모르는 사람이었는데 근무하면서 데이터 파이프라인에 대한 이해를 높일 수 있었고 빅데이터에 대한 직관도 기를 수 있었습니다. 근무환경은 수평적이고 자유롭습니다. 처음 입사했을 때는 마케팅에 대해서도, 데이터에 대해서도 잘 모르는 상태였는데 동료 분들이 친절하게 설명해주셔서 잘 적응할 수 있었습니다.

 

5. 현장실습기관에서 수행한 업무를 설명해 주십시오. 다양한 업무를 수행한 경우, 가장 많은 시간을 할애한 업무 순으로 적어주십시오.

저는 콘텐츠 마케팅 전반을 담당했습니다. 1)블로그 운영 2) 뉴스레터 운영 3) 유튜브 채널 운영 4) 아이보스 활동 5) 카카오뷰 채널 운영 등의 업무를 하였습니다. 1) 블로그에 데이터 관련 이슈와 데이터 분석 사례를 소개하여 데이터에 관심 있는 사람들이 링크를 타고 홈페이지에 유입될 수 있도록 했습니다. 2) 블로그에 업로드하는 글을 뉴스레터 형식으로 편집하여 데이터에 관심 있는 사람들에게 발송하여 스파이더킴에 유입시키고, 기존 스파이더킴 이용자들에게 유용한 정보를 전달하고자 했습니다. 3) 유튜브 채널을 운영하여 직접 영상을 기획/촬영/편집하여 업로드했습니다. 데이터 기본 상식과 활용법, 데이터 활용 컨텐츠를 제작하여 업로드했습니다. 4) 아이보스는 마케팅 현직자 커뮤니티인데 데이터와 마케팅의 연관성이 큽니다. 그래서 데이터를 마케팅에 활용하는 방법에 대해 칼럼을 작성하여 스파이더킴에 마케팅 현직자를 유입시키기 위해 노력했습니다. 5) 카카오뷰는 카카오톡에 최근에 생긴 채널인데 여기에 IT 이슈와 우리 블로그 글을 올려 블로그로 데이터에 관심 있는 사람들이 유입되도록 했습니다.

 

6. 현장실습에서 어려웠던 점 세가지만 적어주십시오.

1) 연차 반차 쓰는 것을 고려하여 계약기간을 수정해야 하는 것.

학점인정 프로그램이라 연차, 반차 쓰는 것을 고려하여 계약 기간을 정해야 하는 것이 약간 불편했습니다. 쉬는 날을 제외하고 3학점당 20일을 근무해야하는데요. 연차 같은 경우, 쓸 수 있는 한도가 정해져있기는 하나 병가(특히 코로나 펜데믹 상황의 경우)나 경조사 등을 다 고려하여 계약 기간을 정하는 것은 어렵다고 생각합니다. 저 같은 경우는 5일 정도 더 넉넉하게 계약 기간을 수정하긴 했습니다.

 

2) 기업 측 실습 담당자 업무가 많은 것.

현장실습 제도가 개정되면서 기업 측 실습 담당자의 업무가 많아진 것으로 알고 있습니다. 간소화하고 필요한 서류는 학생이 준비하도록 하는 것이 좋을 것 같습니다.

 

3) 스타트업 특성상 인원층이 얕은 것

스타트업에서 실습을 하면 인원층이 얕아 전문적인 업무 능력을 가르쳐줄 사람이 부족하긴 합니다.

 

7. 현장실습 과정에서 본인이 회사에 가장 크게 기여한 일을 적어주십시오(어떤 상황에서, 직무는 무엇이며, 어떤 활동으로 어떤 결과를 얻었는지 적어주십시오)

제가 맡았던 콘텐츠 마케팅 업무는 큰 프로젝트로 크게 기여를 하는 일은 아닙니다. 꾸준히 컨텐츠를 업로드해 서비스를 대중화하고 지속적으로 이용자를 유입시키는 것이 이 업무의 목적이기 때문입니다. 그 중에서 가장 큰 기여를 했던 것은 카카오뷰 채널을 운영한 것입니다. 블로그 유입 증대를 위해 최근에 개설된 카카오뷰 채널을 이용해보자 건의하였습니다. 업로드 시간, 컨텐츠 내용, 제목 등을 바꿔가며 업로드하여 가장 유입이 많은 시간대와 컨텐츠 구성을 선정해 꾸준히 카카오뷰 채널을 운영했습니다. 이를 통해 카카오뷰를 통한 블로그 유입, 나아가 서비스로의 유입을 증대시킬 수 있었습니다. 드라마틱하게 큰 기여를 한 것은 아니지만 새로운 채널을 오픈함으로서 더 다양한 잠재적 소비자에게 컨텐츠를 노출할 수 있게끔하였습니다.

 

8. 이번 현장실습이 향후 진로결정에 어떤 도움이 되었는지 알려 주십시오.

빅데이터가 항상 중요하다고 하지만 그에 대한 실전감각을 쌓을 방법을 몰랐었습니다. 유펜솔루션에서 인턴 활동을 통해 데이터에 대한 감각을 키울 수 있어 좋았습니다. 여러 분야의 기업들과 협업하는 모습을 보면서 이런 분야에서는 데이터가 이렇게 활용되는구나 같은 감을 얻을 수 있었습니다.

또 컨텐츠 마케팅을 다양한 플랫폼에서 시도해보면서 많은 플랫폼을 운영하는 방법을 알게 되어 좋았습니다. 컨텐츠 마케팅 실적을 분석하기 위해 구글 애널리틱스나 다른 툴을 이용한 디지털 마케팅도 해보면서 마케팅 직무에 대한 이해도를 높일 수 있었습니다.

위와 같은 활동은 향후 마케팅 직무를 준비하고 그 분야에서 일하는데 큰 도움이 될 것 같습니다.

 

9. 현장실습 사전교육, 현장실습제도, 경력개발센터 지원활동 측면에서 개선사항이 있다면 알려주십시오.

제가 처음에 타 기업에 지원했다가 탈락한 뒤 유펜솔루션에 합격하였습니다. 지원할 수 있는 기간이 짧고, 한번에 한 기업 밖에 지원하지 못하는데 탈락 통보를 해주지 않아 다른 기업에도 지원하지 못하고 기다리기만 했었는데요. 다행히 경영대 현장실습 담당자 분께 연락이 닿아 사정을 말씀드린 뒤 담당자 분께서 해당 기업에 연락하셔서 탈락 통보를 받을 수 있었고, 남은 지원 기간동안 유펜솔루션에 지원해 합격할 수 있었습니다. 실습 기업들에게 학생들이 한번에 한 기업밖에 지원하지 못하니 탈락이라면 최대한 빨리 그 결과를 홈페이지에 게시할 수 있도록 하고 학생들에게 많은 기회를 줄 수 있게끔 하면 좋을 것 같습니다.

 

10. 관련 분야의 인턴을 준비하는 후배들에게 조언 부탁드립니다.

어차피 업무는 입사한 뒤 배우게 됩니다. 그러니 지원 분야 관련 지식이 없다고 해도 지원을 망설이지 마세요. 성실한 태도가 가장 중요하니 다른 사람들보다 스펙이나 활동 이력이 부족하다고 해서 주눅들지 않으셔도 괜찮습니다. 사내 직원분들도 인턴은 입사 후 배우면서 업무를 해야 한다고 생각하시니까요. 그러니 관심 분야가 있으시다면 현장실습에 지원해서 좋은 기회 얻으시길 바랍니다. 저도 마케팅 관련 지식이나 활동 이력이 거의 없었는데 입사 후 업무를 하며 많은 것을 배울 수 있었습니다.