• 계약

• 2023/10/04 23:59

• 마감

• 기아

• 고객 상담, 출하 관리

모집기간 : 23.09.22(금) ~ 23/10/04(수) 23:59

 

[인증중고차]

<모집공고/지원 바로가기>

인증중고차 고객 상담 운영 (계약직) :

https://career.kia.com/apply/applyView.kc?recuYy=2023&recuType=N5&recuCls=75

인증중고차센터 차량, 출하관리 (계약직) :

https://career.kia.com/apply/applyView.kc?recuYy=2023&recuType=N5&recuCls=76

인증중고차센터 판매 및 상품 상담 (계약직) :

https://career.kia.com/apply/applyView.kc?recuYy=2023&recuType=N5&recuCls=77

  

[렌터카]

<모집공고/지원 바로가기>

렌터카 고객관리 (계약직) :

https://career.kia.com/apply/applyView.kc?recuYy=2023&recuType=N5&recuCls=73

렌터카 반납차량 관리 (계약직) :

https://career.kia.com/apply/applyView.kc?recuYy=2023&recuType=N5&recuCls=72

 

[인증중고차]

> 모집분야

구분	부문	직무상세	우대사항	근무지역
인증중고차 고객 상담 운영 (계약직)	국내사업	[고객 (예약콜) 발신 상담대응]   - 차량 매매 고객 상담 실무 수행 - 성능점검기록/상품화내역 문의 대응 ※차량 매매 관련 고객 상담 수행 (평가, 판매, 탁송, 결제, 환불, 예약 상담 등) - 고객응대 품질 향상을 위한 취약점 분석 및 개선안 수립   [고객 클레임 대응]   - 고객 클레임 (결제단계에서 발생하는 이슈/평가사 응대 미흡/탁송기사 약속미준수 등) 대응   [VOC 수집 및 분류]   - 고객 상담내용 VOC 분류 및 신차 CTI 內입력	- 중고차 고객상담 관련 경험을 보유하신 분 - 인증중고차 사업에 대한 전반적 이해도를 보유하신 분 - 긍정적, 적극적이고 친절한 마인드를 보유하신 분	서울 (압구정)
인증중고차센터 차량, 출하관리 (계약직)	국내사업	[차량 출하 점검]   - 판매 확정 차량 출하 전 품질 점검 - 상품화 완료 상태 확인 후 재상품화 요청 처리   [차량 관리]   - 상품화 완료 차량 적치장 이송시 인수 관리 - 판매 차량 탁송 인계 관리 (탁송사 인계사항 최종 확인) - 차량 출하 점검 후 최종 판매 치장장 인계 처리 - 차량 실 재고 관리	- 자동차 관련 자격증 (정비기능사 등)을 보유하신 분 - 인증중고차 사업에 대한 전반적 이해도를 보유하신 분 - 운전면허증 1종 보통 보유하신 분 - 긍정적, 적극적이고 친절한 마인드를 보유하신 분	경기 (용인)
인증중고차센터 판매 및 상품 상담 (계약직)	국내사업	[고객 발신 상담 대응]   - 고객의 문의를 파악하고 문제 해결 대응 (온라인 판매 전시 차량에 대한 상세 제품 문의 대응) - 차량 매매 관련 상담 수행 (평가, 판매, 탁송, 결재, 환불, 상담 등)   [오프라인 고객 대응]   - 온라인 판매 전시차량 실차 확인 요구 지점 방문한 고객 대응 - 고객 구매 지원 : 예약 방문 고객 대상 플랫폼 활용 구매 방법 상담 - 오프라인 적치 차량에 대한 방금 클레임 대응	- 인증중고차 사업에 대한 전반적 이해도를 보유하신 분 - 매매종사원증 취득 결격 사유가 없으신 분 - 운전면허증 1종 보통 보유하신 분 - 긍정적, 적극적이고 친절한 마인드를 보유하신 분	경기 (용인)

 

조직소개

완성차社 보유 기술력/인프라 활용한 신차 수준의 인증중고차를 제공함으로써 중고차시장 선진화 및 소비자 권익증진을

도모하고 기존 사업과의 시너지 창출 및 모빌리티 사업기반 확대를 추진 목적으로 사업 런칭을 준비하는 조직입니다.

기아 인증중고차센터는 용인 오토허브 내에 위치한 기아 인증중고차 판매 전시장입니다. 차량 매입 후 온라인 판매 가능하도록 준비된 차량을 전시하고, 고객 구매 지원 서비스를 제공합니다.

 

※고용형태 : 계약직 1년 *최대 2년 가능

※근무시간 : 일 8시간 / 주 5일 (월-금)

※처우수준 : 연봉 3천후반 (내부기준에 따라 성과급 별도 지급 예정, 매년상이, 22년 기준 총 보상 패키지는 5천 이상)

※복리후생 : 경조휴가, 경조금 지급 등 (내부기준에 따라 지급), 하기휴가 부여 (익년 부여)

 

지원 자격

· 중고자동차 판매 관리 업무 경력을 보유하신 분

· 고등학교 졸업 이상의 학력을 보유하신 분

※해외여행 또는 비자 발급 요건에 결격 사유 없는 분, 남자는 병역 필 또는 면제되신 분에 한해 지원 가능합니다.

 

전형단계

1. 서류전형 : 10월 초

2. 면접전형/HMAT : 10월 중

3. 채용검진 : 10월 말

4. 최종합격 : 10월 말

 

> 기타

기아 국내사업본부는?

국내시장에서의 판매와 서비스를 총괄하는 본부입니다. 변화하는 모빌리티 산업 속에서, 고객니즈에 부합된 상품개발, 마케팅, 판매촉진전략, 영업지원, 정비 지원 활동 등을 통해 기아를 선택하는 고객의 만족도를 향상하고 이를 통해 국내시장에서의 사업목표를 달성할 수 있도록 기획 및 지원활동을 수행합니다.

 

상품, 마케팅, 판매, 서비스, 사업지원 등 다양한 직무수행을 통해 성장할 수 있으며, 모빌리티 영역의 확장에 따라 기존 자동차 판매 및 서비스를 뛰어넘어 렌터카, 인증중고차사업과 같은 신규비즈니스를 경험해볼 수 있습니다.

 

기아 국내사업본부를 더 알고 싶다면?

※ 링크를 복사하여 직접 이동해 주시기 바랍니다.

- 기아人압구정 (기아 국내사업본부 이야기) :

youtube.com/playlist?list=PLwzreEhMmXROd4y5zaD4WFQdT2v3NHzlN

- 국사본 신입사원 자소서 대공개 : youtu.be/3uluoodylMM?feature=shared

- 국사본 조직문화 : blog.kiacareers.co.kr/192

- 국사본 온보딩 : blog.kiacareers.co.kr/200

 

[지원자 유의사항]

· 입사지원서의 내용이 사실과 다른 경우 합격이 취소됩니다.

· 지원서 접수 마감일에는 과도한 접속으로 인하여 지원서 제출이 원활하지 않을 수 있으니, 미리 제출해주시기 바랍니다.

· 상시 채용 특성상 전형 일정이 변동될 수 있으며, 전형 결과는 홈페이지를 통해 지원자 전원에게 안내됩니다. 그 외 상세 일정은 전형 별 합격자에 한해 개별 안내드릴 예정입니다.

· 당사 채용 운영에 따라 추가적인 검증 절차가 진행될 수 있습니다.

 

[지원자 참고사항]

· 취업보호대상자(장애, 보훈 등)는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.

· 채용 관련 문의는 채용 홈페이지 內 [FAQ] - [자주하는질문] - [1:1 문의하기] 를 이용 바랍니다.

· 기아 채용 블로그(blog.kiacareers.co.kr)를 통해 직무 관련 정보를 확인할 수 있으니, 많은 이용 바랍니다.

 

 

[렌터카]

> 모집분야

구분	부문/분야	직무상세	우대사항	근무지역
렌터카 고객관리 (계약직)	국내사업/ 국내사업전략	[렌터카 계약 관리]   - 렌터카 계약 만기 안내를 위한 만기 예정 LIST 작성 - 만기도래 고객 대상으로 반납 안내 및 알림톡 발송 - 만기 계약의 대여료 연체 여부 확인 후 미납 대여료 안내   [반납 차량 관리]   - 반납 예정 차량의 압류 여부 확인 후 고객 안내 - 차량 매각 전 자동차 검사 미실시 차량 검사 시행   [렌터카 반납 탁송 관리]   - 렌터카 탁송 위한 반납 일정 접수 (온라인 접수증 발송) 및 일정 변경 요청 대응	- 렌터카시장의 이해도와 관련 경험을 보유하신 분 - 렌터카/중고차 업종 근무 경험을 보유하신 분 - 고객 응대를 위해 긍정적이고 친절한 서비스 마인드를 보유하신 분	경기 (용인)
렌터카 반납차량 관리 (계약직)	국내사업/ 국내사업전략	[반납 차량 관리]   - 반납센터 입고 차량 상태 점검 (차량 파손, 실내외 오염도 체크 등) - 반납 차량의 렌터카시스템 등록 및 관리   [반납 후 대여료 정산]   - 후납 대여료, 미납 대여료, 위약금 등 반납 정산 후 대여료 추가 납부 및 환불에 대한 고객 안내 - 렌터카시스템 통한 대여료 납부, 위약금 감면 처리   [고객 문의 응대]   - 렌터카 이용 및 반납 관련 고객 문의 대응	- 세무, 회계 등 관련 지식을 보유하신 분 - 렌터카시장의 이해도와 관련 경험을 보유하신 분 - 렌터카/중고차 업종 근무 경험을 보유하신 분 - 고객 응대를 위해 긍정적이고 친절한 서비스 마인드를 보유하신 분	경기 (용인)

 

조직소개

기아는 급변하는 모빌리티 산업을 주도해 나가는 모빌리티 솔루션 기업으로 빠르게 변화하고 있습니다. 특히, ‘소유에서 이용’으로의 트렌드 변화에 맞춰 전국의 기아 영업 채널에서는 완성차 판매와 더불어 고객에게 장기간 차량을 대여해주는 렌트상품(기아렌터카)을 판매하고 있으며, 다양한 차량을 이용해볼 수 있는 차량 구독상품(Kia Flex)도 운영하고 있습니다. 렌터카사업팀은 이러한 ‘렌트 & 구독 상품’을 총괄 기획, 운영하는 조직입니다. 사업 전략, 판매 관리, 렌트 상품기획/프라이싱, 판촉, 광고, 채권/심사, 보험, 정비 운영 등 렌터카와 관련된 A~Z까지의 모든 기능들이 렌터카사업팀 내에서 기획, 운영됩니다. 향후 빠르게 확대되는 국내 렌트 시장에서 판매 규모와 위상을 강화하는 것은 물론, 그룹 내 인증중고차 사업 등과 연계해 기아의 새로운 미래 모빌리티 사업 기회를 창출하는 임무를 갖고 있는 조직입니다.

 

※고용형태 : 계약직 1년 *최대 2년 가능

※근무시간 : 일 8시간 / 주 5일 (월-금)

※복리후생 : 경조휴가, 경조금 지급 등 (내부기준에 따라 지급), 하기휴가 부여(익년 부여)

 

지원 자격

· 고등학교 졸업 이상의 학력을 보유하신 분

· 유관 경력을 보유하신 분

※해외여행 또는 비자 발급 요건에 결격 사유 없는 분, 남자는 병역 필 또는 면제되신 분에 한해 지원 가능합니다.

 

전형단계

1. 서류전형 : 10월 초

2. 면접전형/HMAT : 10월 중

3. 채용검진 : 10월 말

4. 최종합격 : 10월 말

 

> 기타

[지원자 유의사항]

· 입사지원서의 내용이 사실과 다른 경우 합격이 취소됩니다.

· 지원서 접수 마감일에는 과도한 접속으로 인하여 지원서 제출이 원활하지 않을 수 있으니, 미리 제출해주시기 바랍니다.

· 상시 채용 특성상 전형 일정이 변동될 수 있으며, 전형 결과는 홈페이지를 통해 지원자 전원에게 안내됩니다. 그 외 상세 일정은 전형 별 합격자에 한해 개별 안내드릴 예정입니다.

· 당사 채용 운영에 따라 추가적인 검증 절차가 진행될 수 있습니다.

 

[지원자 참고사항]

· 취업보호대상자(장애, 보훈 등)는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.

· 채용 관련 문의는 채용 홈페이지 內 [FAQ] - [자주하는질문] - [1:1 문의하기] 를 이용 바랍니다.

· 기아 채용 블로그(blog.kiacareers.co.kr)를 통해 직무 관련 정보를 확인할 수 있으니, 많은 이용 바랍니다.