부문 전략기술
분야 신기술기획/전략
직급 신입
근무지역 양재본사

접수기간 2023-01-01 09:00 ~ 2023-01-15 23:00

조직소개

제네시스 브랜드의 디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation)을 위한 전략을 수립합니다. 디지털 플랫폼, 서비스를 개발하여 국내 시장에 런칭과 함께, 글로벌 확대전개를 수행해 궁극적으로 제네시스 고객의 디지털 고객경험을 증진하고 있습니다. 또한 이를 기반으로 확보된 데이터를 바탕으로 제네시스 고객을 이해하고 데이터 중심 비즈니스를 수행할 수 있는 디지털 고객경험관리(CEM) 플랫폼을 제공합니다.

직무상세

제네시스 고객에게 최적의 디지털 서비스를 제공하기 위해 다양한 유관 부문과 협의하여 운영 프로세스를 개선하고, 관련 데이터 분석을 통해 신규 서비스 기획을 수행합니다.

■ 제네시스 디지털 서비스 운영
· CS 처리 프로세스 및 운영 효율화 기획
· 서비스 운영 및 개선을 위한 정량/정성 데이터 분석
· 서비스 유관 부문 커뮤니케이션

■ 제네시스 디지털 서비스 기획
· 비즈니스 프로세스 정책 수립
· UX/UI 요구사항 수립 및 산출물 검수
· 서비스 컨텐츠 구체화 및 3rd party 협업 모델 구축

지원자격

· SPA LV5, OPIC IH,  TOEIC Speaking 160, Teps Speaking 68 이상의 영어회화 성적을 보유하신 분
(’21. 1/16 ~ ’23. 1/15 내 취득 점수 기준 / 영어권 해외대학 제외)
· 최종 합격 후, 회사가 지정하는 입사일에 입사 가능하신 분
· 학사/석사 학위를 취득하셨거나 학사/석사 ’23년 2월 졸업 예정이신 분

우대사항

· 디지털 서비스 운영 경험을 보유하신 분
· 적극적 업무 마인드 및 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분
· 서비스 컨텐츠 구체화 및 협업 모델 구축 경험을 보유하신 분

전형단계

1. 지원서접수
2. 서류전형
3. AI면접 및 인성검사
4. 직무면접
5. 종합면접
6. 신체검사
7. 입사

기타

중복지원 제한
· 동일 기간동안 진행 중인 신입/체험형 인턴 상시 채용 공고에 중복으로 지원할 수 없습니다.
· 접수 기간이 종료되지 않은 공고에 지원 중인 경우, 지원서 제출을 취소하시면 다른 공고에 지원 가능합니다.
· 진행 중인 전형 단계에서 불합격하신 경우, 다른 공고에 지원하실 수 있습니다.

기타 유의사항
· 해외여행에 결격 사유가 있는 분(남성의 경우, 회사가 지정한 입사일까지 병역 미필 또는 병역 면제되지 않은 분 포함)은 합격이 취소되거나 전형상 불이익을 받을 수 있습니다.
· 지원서 접수 마감일에는 지원자가 대거 몰려 입사지원이 어려울 수 있으니, 여유 있게 미리 제출하시기를 권장합니다.
· 지원서의 내용이 사실과 다르거나 문서로 증빙이 불가할 경우 합격이 취소되거나 전형상의 불이익을 받을 수 있습니다.
· 지원서 접수는 현대자동차 채용 홈페이지를 통해 접수하며, 그 외의 개별 접수는 받지 않습니다.
· 인적사항, 졸업예정일 등에 오류가 없도록 정확히 확인하시기 바랍니다.
· 취업보호대상자(장애, 보훈 등)는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.
· 회사 내규상 정상근무가 불가능할 경우 합격이 취소되거나 전형상의 불이익을 받을 수 있습니다.