1. 간단히 자신을 소개해 주십시오.

안녕하세요, 저는 자유전공학부 경영학과에 재학중인 20학번 신하진입니다. 2021학년도 겨울계절학기 현장실습 프로그램에 지원하여, 슈피겐코리아라는 회사에서 해외전략사업부의 해외사업팀 인턴으로 2개월 간 근무하였습니다. 주로 SCM (Supply Chain Management) 업무를 담당했고, 그 외에도 세일즈 데이터 관리 업무를 병행하였습니다.

2. 현장실습을 결심한 계기는 무엇이었습니까? 현장실습을 통해 확보하려 한 역량은 어떤 것이었습니까? (인턴준비과정 포함)

학부에서 오퍼레이션스관리 강의를 수강한 이후 SCM 분야에 관심을 갖게 되었고, 이러한 동기가 현장실습에서도 관련 직무로 지원하게 된 동기였습니다. 물론 학부에서 배운 이론과 실무와의 차이점은 있다고 느꼈지만, 재고 관리 업무를 하는 데 있어 관련 지식을 활용할 수 있었습니다. 현장실습 인턴 경험을 통해 학부생으로서 대학 강의로는 경험하지 못했던 경영 실무 차원의 경험을 쌓고자 했습니다. 그 중에서도 실제 재고 관련 데이터를 접하고, 데이터 기반의 의사결정 능력을 향상시키고자하였습니다.

3. 현장실습기관의 인턴채용정보는 어디서, 어떤 방법으로 얻었습니까?  

채용 정보는 고려대학교 현장실습지원센터 홈페이지를 통해 2021학년도 겨울계절학기 현장실습 공고를 접했고, 경영대 재학생들에게 전송되는 공지 메시지로도 실습 기관에 관한 정보를 얻을 수 있었습니다.

4. 현장실습기관에 대해 자세히(업종, 시장의 위치, 경쟁환경, 성장가능성, 업무환경, 업무분위기, 직장의 매력 등) 설명해주십시오.

슈피겐코리아는 온라인 중심의 유통 플랫폼 회사로, 주로 모바일 액세서리를 온라인 세일즈 방식을 통해 세계 각국의 소비자에게 판매하고 있습니다. 주된 사업 외에도 상품 포트폴리오를 다각화하여 소형가전, 생활용품 등의 사업을 확장시키고 있습니다.

추가적으로, 업무 환경의 경우 자율복장 제도로 운영되고 있어 불편한 정장을 착용하지 않아도 되며, 매주 목요일에는 조기퇴근 제도가 있어 평소보다 2시간 일찍 퇴근하게 되어 각자의 시간을 가질 수 있습니다.

5. 현장실습기관에서 수행한 업무를 설명해 주십시오. 다양한 업무를 수행한 경우, 가장 많은 시간을 할애한 업무 순으로 적어주십시오.

우선 매일 회사 내의 SAP 시스템에 접속하여 할당 현황 레포트, 생산오더 진행상태 조회, 가용재고 현황, 품목별 공급계획 데이터를 다운받아 구글 스프레드시트 상에서 문서화하고, 이를 팀 내에 공유하는 업무를 수행했습니다. 또한 출하, 출고 시트에서 당일에 출고되는 거래처를 확인한 후, 당일에 입고되는 수량을 적절히 배분하여 어떤 채널에 몇 개의 재고를 할당할지 선요청하는 일을 했습니다. 거래처별 오더량, 할당 및 미결 수량 데이터를 판단의 근거로 삼아 할당이 시급한 채널에 우선적으로 배분해 주어 회사 내의 재고가 원활하게 출고되고, 재고 관리의 용이성을 높이고자 했습니다. SCM 분야에서는 재고 관리를 통해 불필요한 비용을 최소하하고자 하므로 재고 등급이 낮은 제품을 대상으로 재생산, 단종, 보류 여부를 결정하는 업무를 보조하기도 했습니다. 최근 1,3,6개월 수주 데이터 및 재고량을 함께 고려해 재고 비용을 낮추고, 효율적인 생산 및 운영을 도모하는 업무를 경험할 수 있었습니다.

6. 현장실습에서 어려웠던 점 세가지만 적어주십시오.

회사의 특성상, 판매하는 모바일 액세서리의 종류가 기종별, 디자인별로 다양하여 처음으로 업무를 수행할 때에는 제품군에 대한 이해가 선행되어야 함을 느꼈습니다. 그리하여 제품군 교육을 추가적으로 받고, 회사 공식 판매 사이트 및 거래처의 사이트를 방문하여 제품군 스터디를 진행하며 제품군에 대한 이해도를 높이고자 노력했습니다. 그 결과 발주 및 재고 관리 업무를 하는 데에 있어 재고의 특성 등을 함께 고려하고 넓은 시각에서 바라볼 수 있게 되었다고 생각합니다.

7. 현장실습 과정에서 본인이 회사에 가장 크게 기여한 일을 적어주십시오(어떤 상황에서, 직무는 무엇이며, 어떤 활동으로 어떤 결과를 얻었는지 적어주십시오)

데일리 업무 외에도 프로젝트성 업무의 일환으로 2019-2022 동안의 거래처별 리드타임 데이터를 가공하고 통계 지표를 생성하여 이를 분석하는 업무에 참여했습니다. 

거래처별 수주 데이터를 기반으로, 지금까지 각 거래처에게 어떤 패턴으로 재고가 나갔으며, 리드타임 값은 어떠했는지를 파악하고자 함이었습니다. 그리하여 약 3년치의 오더 데이터를 기반으로 오더별 최소, 최대, 평균 리드타임을 계산했으며 그 속에서 평균값의 오류를 찾아내어 값을 보정하기 위한 방안을 모색하였습니다. 또한 거래 빈도가 높은 거래처들을 위주로 해당 거래처의 주문 특성을 파악하여 forecasting을 보다 수월하게 하고, 이러한 의사결정에 도움이 되는 자료를 만들고자 노력했습니다.

8. 이번 현장실습이 향후 진로결정에 어떤 도움이 되었는지 알려 주십시오.

SCM 업무와 관련해 더 심도 있는 지식을 쌓고자, 관련 강의를 돌아오는 학기에 수강할 예정이며 해당 분야에서 더 지식을 쌓은 뒤 관련 경험을 늘려 나가겠다는 생각을 하게 되었습니다. 진로에 대한 막연한 고민을 하던 시기에 현장에서 실무를 간접적이나마 경험할 수 있어 도움이 되었습니다.

9. 현장실습 사전교육, 현장실습제도, 경력개발센터 지원활동 측면에서 개선사항이 있다면 알려주십시오.

실습 기간 도중에 담당 교수님께서 현장 방문 차 기업에 방문해 주셨고, 교수님과의 면담을 통해 많은 도움을 받았습니다. 학교 측에서 실습을 나온 학생들에게 꾸준한 관심을 갖고 있다는 것을 느낄 수 있었으며 이 점에 대해 매우 만족합니다. 앞으로 진행될 현장실습에서도 관련된 지원이 이어진다면 좋을 것 같습니다. 또한 추후에도 다양한 분야의 실습 기회가 주어진다면 다른 학생들에게도 현장을 직접 경험해 볼 수 있는 값진 경험이 될 것이라 생각합니다.

10. 관련 분야의 인턴을 준비하는 후배들에게 조언 부탁드립니다.

여름, 겨울 계절학기 뿐만 아니라 학기 중에도 현장실습 인턴으로 지원할 수 있는 기회가 있으므로 본인이 관심이 있거나, 직접 경험해 보고 싶은 직무가 있다면 적극적으로 이런 기회를 활용하면 좋을 것 같습니다.