[2021-여름][국내경영현장실습] 히타치엘지데이터스토리지 체험수기(경영14)
2021.10.14
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1. 간단히 자신을 소개해 주십시오.
경영학과 14학번 박시전입니다. 이전에는 대학원 진학을 목표로 통계학과 심리학, 그리고 사회학 등 에 많은 시간을 할애하여 해당 분야 학업에 집중해왔습니다. 특히 고학년 때 집중한 것은 데이터 사이언스 분야여서, 머신러닝/텍스트마이닝에 대한 이해를 바탕으로 R/Python 등의 언어를 다루며 Business Analytics 유관 경험(학회/공모전 등)을 보유하고 있었습니다. 그러던 중 취직을 새로운 진로 방향으로 생각하게 되었고, 이에 21년 초 휴학한 후 취업에 필요한 여러 스펙을 쌓기 위해 분주히 노력했습니다.
2. 현장실습을 결심한 계기는 무엇이었습니까? 현장실습을 통해 확보하려 한 역량은 어떤 것이었습니까? (인턴준비과정 포함)
상술하였듯 대학원 진학을 바라보며 학업에 집중하다, 걸어보지 못할 길들에 대한 흥미가 동했습니다. 여기에 가족들 또한 대학원 진학보다는 취직을 바라고 있음을 알게 됐고, 이에 기존 진로 방향을 재정비하고자 회사 생활을 경험해보기로 결심했습니다. 구체적으로, 현장실습을 통해 얻고자 했던 것은 다음 세 가지였습니다. 첫째는 진로 고민에의 종결, 둘째는 그간 배운 지식과 실무와의 접목 가능성 확인, 마지막으로는 현실적인 문제로 졸업 요구학점의 충족이었습니다. 이를 위해 우선 인턴으로 선발되어야 했으므로, 부족했던 어학/자격 사항 등을 보충했습니다. 이후 인턴에 선발된 후에는 활동 내용을 주마다 기록하며 부족한 점을 살피고, 그간 배웠던 내용이 실무에서 어떻게 적용될 수 있는지를 확인하는 등 실무역량을 함양하고자 노력했습니다.
3. 현장실습기관의 인턴채용정보는 어디서, 어떤 방법으로 얻었습니까?
결론적으로는, 교내 경력개발센터(본부) 홈페이지를 통해 실습 기관의 인턴채용정보를 취득했습니다. 이전까지는(3~4월) 캐O/잡OOO 등의 사이트를 주로 활용했으나, 잡OOO에서는 중소기업들의 채용 공고가 주로, 캐O에서는 공기업의 채용공고가 주로 눈에 띄었습니다. 이에 다른 루트를 찾던 중 친구가 자소설OO과 함께 교내 경력개발센터(이하 경개센)를 추천해주었고, 경개센 홈페이지를 확인해 본 결과 외국계/대기업발 양질의 채용공고 또한 많이 보임을 확인했습니다. 그리하여 4월 중순부터 경개센(본부)과 경개센(경영대) 홈페이지를 집중적으로 참고하기 시작했고, 이내 경개센 본부 홈페이지 Hitachi-LG Data Storage 시장조사 체험형 인턴 공고를 발견했습니다. 즉시 회사 공식 구인 홈페이지에 들어가 상세 내용 조회 후 지원했고, 무사히 최종 선발되어 현장실습을 진행하게 되었습니다.
4. 현장실습기관에 대해 자세히(업종, 시장의 위치, 경쟁환경, 성장가능성, 업무환경, 업무분위기, 직장의 매력 등) 설명해주십시오.
6월부터 8월까지 약 3개월간 Hitachi-LG Data Storage(이하 HLDS) 한국지사에서 일했습니다. Hitachi 51%, LG 49% 지분으로 구성된 합작회사로, 엄밀히는 Hitachi의 계열사지만 한국지사는 실질적으로 LG전자의 자회사로 취급되는지 모회사와의 인력이동이 발생하는 등 비교적 밀접한 연관을 띄고 있는 것으로 보였습니다. 한편 이 회사는 한때 CD-ROM 드라이브와 같은 ODD 생산으로 세계시장에서 명성을 날렸으나, 현재는 ODD 시장 규모의 축소로 인해 기보유 중인 센서 기술 등을 활용한 신사업을 찾아 적극 활로를 모색 중인 기업입니다. 따라서 인턴은 이러한 회사의 업무 흐름에 동참하여 시장 기회 발굴에 일조하는 역할을 맡게 됩니다. 즉, 인턴 역시 실무에 참여할 기회가 상당수 주어지므로, 일반적인 체험형 인턴과는 업무강도에서 차이가 다소 있습니다.
업무 환경은 일장일단이 명확히 존재합니다. 시설적인 측면에서의 부족함은 덜한 편으로, 구내식당을 갖추고 있으며 사내 커피머신 및 카페 등이 있는 등 편의시설을 다량 확보하고 있습니다. 다만 일대가 지나치게 붐비며, 직장 소재지가 가산동이어서 접근성이 다소 떨어지는 등의 문제 또한 있습니다.
5. 현장실습기관에서 수행한 업무를 설명해 주십시오. 다양한 업무를 수행한 경우, 가장 많은 시간을 할애한 업무 순으로 적어주십시오.
현장실습 기간 중 가장 중점적으로 했던 일은 1주일마다 보고서/기획안을 작성하고, 정기적으로 팀장 이하 사업개발팀 전원에게 시장조사 내용을 보고하는 것이었습니다. 보고서의 주 방향은 HLDS의 제품이 진입할 여지가 있는 시장 내 주요 Market Player들에 대해 분석한 후, 그들의 마케팅 전략에 관해 확인하거나 경쟁제품에 대한 스펙을 파악한 후, HLDS의 시장 진입 전략에 대해 논하는 것이었습니다. 이러한 방향성 하에, 인턴 기간 중 총 5개의 주제로 6편의 보고서 등을 작성/보고했습니다. 덧붙여 보고서 작성이 없는 주간의 경우 체험형 인턴이 일반적으로 수행하는 자료조사 보조 업무를 주로 맡았습니다. 일례로, 타 직원 분들이 작성하는 보고서의 붙임에 들어갈 자료들을 수집하여 두 차례 장표를 제작했습니다. 또 상기한 업무들을 수행하기 위해서는 HLDS의 제품에 대한 기본적인 이해가 필요했는데, 업계 특성상 전기/전자공학에 대한 기초적인 이해가 요구됐으며, 동시에 B2B 마케팅, 재무분석 등 경영학 내용 중 잘 기억나지 않는 분야에 대한 복습 역시 필요했습니다. 이 때문에 인턴 활동 기간 중 계속해서 틈틈이 해당 내용에 대해 학습하는 시간을 가졌습니다.
6. 현장실습에서 어려웠던 점 세가지만 적어주십시오.
현장실습 기간 중 어려웠던 점들이 다소 있었는데, 그 중 대표적인 문제는 ①업무에 대한 도메인 지식이 많이 부족했다는 것입니다. 상술한 바와 같이 회사 업무의 진행을 위해서는 기초적인 전기/전자공학 지식이 필요했는데, 그동안 과학을 싫어했던 저로서는 그러한 지식이 없었을 뿐 아니라 심지 어는 다량의 생소한 업계 축약어들까지 함께 접해야 했기 때문에 사내 자료를 읽어도 무슨 내용인지 명확히 이해하기가 쉽지 않았습니다. 이 때문에 최초 보고서 작성 시에는 어디서부터 내용을 조사해야 할지 감을 잡는 것도 어려웠고, 이에 선배들의 많은 도움을 받으면서 겨우 업무를 진행했습니다. 향후 취업을 준비한다면 보완할 필요가 있다고 생각합니다. 한편 ②업무를 진행하는 과정에서 서로 다른 두 업무가 충돌하는 등의 문제가 있을 경우, 이의 중간점을 택하는 것도 문제였습니다. 내부 사정상 자세한 상황을 기재드리기 어려우나, 인턴 기간 중 이러한 업무 충돌이 1회 있었는데 이 때 심적으로 곤란했던 경험이 있습니다. 끝으로, 업무 외적으로는 이렇게 ③회사생활 중 힘든 일이 발생 했을 때 심적으로 의지할 만한 인턴 동기가 없어 외로웠다는 점이 힘들었습니다.
7. 현장실습 과정에서 본인이 회사에 가장 크게 기여한 일을 적어주십시오(어떤 상황에서, 직무는 무엇이며, 어떤 활동으로 어떤 결과를 얻었는지 적어주십시오)
회사 직원분들의 큰 도움 없이 작성했던 보고서가 Black Friday 관련 보고서이므로, 해당 건에서 회사에 가장 크게 이바지했다고 말할 수 있겠습니다. 당시 임무는 2021년도 Black Friday 기간 중 HLDS가 미국 시장에서 어떠한 온라인 판매 전략을 수립해야 하는지 제안하는 것이었습니다. 최초에 는 Statista 등 회사와 제휴를 맺은 자료 제공처의 데이터들을 집중적으로 활용해 내용 정리 후 보고서를 작성했으나, 해당 보고서는 사실의 단순 나열에 가까우니 처음부터 다시 작성해오라는 말을 들었습니다. 이에 그간 읽어온 데이터를 바탕으로 회사가 나아가야 한다고 생각하는 방향을 나름대로 설정한 후, 이번에는 여러 백업 데이터를 수집 후 주장의 타당성을 뒷받침하는 자료와 그렇지 않은 자료들로 분류했습니다. 명확한 생각의 줄기 하에 이전보다 명확한 Insight를 도출할 수 있었고, 덕분에 후속 보고가 좋게 평가받아 사내 온라인마케팅팀과 본부장님께 제 보고서가 공유됐습니다.
8. 이번 현장실습이 향후 진로결정에 어떤 도움이 되었는지 알려 주십시오.
우선 현장실습을 통해서 저 자신에게 중요한 가치가 무엇인지 명확히 할 수 있었습니다. 이전까지는 연봉 등 금전적 요소에 높은 비중을 두고 있었다면, 이번 체험형 인턴 활동을 통해 직원 분들과 이 야기를 나누며 직무적합성이나 조직문화 등, 금전과 함께 고려해야 하는 여러 요인이 있음을 깨닫게 되었습니다. 이러한 사실을 배우지 못하고 기존의 선택기준 만으로 진로를 결정했으면 후회했을 것이라는 생각이 들며, 이를 미리 방지했다는 점만으로도 본 현장실습은 제게 큰 의미를 지닙니다. 구체적인 수준에서도 도움이 되었는데, 바로 기획과 마케팅 업무를 동시에 경험해볼 수 있었다는 점이 그것입니다. 두 직군 모두에 막연한 관심을 품고 있었지만, 그간 비즈니스 애널리틱스 위주로 학업에 정진했기에 두 직군 모두에 대한 이해가 부족한 상태였습니다. 그러나 이번 현장실습을 통해 각 직군별 일장일단에 대해 배우게 되었으며, 이를 토대로 직군에의 적합성 등을 조금 더 정밀하게 파악할 기회를 얻게 되었습니다. 향후 기업체 지원 시 금 번 배운 점을 적극 활용하고자 합니다.
9. 현장실습 사전교육, 현장실습제도, 경력개발센터 지원활동 측면에서 개선사항이 있다면 알려주십시오.
본 실습 과정에서 보완이 필요하다고 생각하는 부분은 두 가지로, (1) 인턴을 학생 스스로 구해와야 한다는 점과 (2) 학점인정을 위해 요구하는 서류의 양이 너무 많다는 점이 그것입니다. (1) 의 경우, 일부 타교에서는 IPP 등 산학협력단을 구성해 체계적으로 현장실습 기회를 제공해 학생들의 편의를 도모하고 있지만, 자교에서는 ‘체험형 인턴’만을 인정하면서도 해당 일자리를 구하는 것에 대한 책임은 학생들에게 넘기고 있어 학점 인정을 받기 위한 난도가 지나치게 높은 편으로 생각됩니다. 그러 면서도 (2) 요구하는 서류의 양은 지나치게 많아, 12학점 미만의 소량 학점 인정을 위해 이 많은 서류를 처리하는 것은 다소 시간 낭비라는 생각이 들 정도입니다. 다행히 돌아오는 학기부터 학교에서 적극 기업과 연계를 시도해주는 것은 긍정적이지만, 차후에는 서류 간소화도 이루어지길 바랍니다.
10. 관련 분야의 인턴을 준비하는 후배들에게 조언 부탁드립니다.
비단 대기업이 아니더라도, 기회가 된다면 인턴을 적극적으로 해보는 것을 권장해 드리고 싶습니다. 회사에서 얻을 수 있는 경험은 학교에서와는 분명 결이 다르며, 이러한 경험들을 통해 얻은 생각들 은 차후 졸업 전 본격적으로 진로를 결정할 때에도 큰 도움이 될 것입니다. 또한 경영학 공부를 게 을리하지 않길 바랍니다. 비록 회사에서의 경험이 학교에서 배우지 못하는 것이라고 해도, 학과에서 제공하는 강의들은 회사 생활에 필요한 여러 기초 지식을 풍부히 제공하기 때문입니다. 응원합니다!
